Personal assistant · Clients japonais
Votre personal assistant à Paris,
pour les clients venant du Japon.
Book & Smile est le personal assistant sur lequel les clients japonais s'appuient à Paris : une personne bilingue de confiance qui prend en charge les dossiers d'expatriation des dirigeants en poste à Paris — titre de séjour, CPAM, banque, scolarité à l'école japonaise ou internationale — les médecins japonophones, les rendez-vous privés avec les maisons et ateliers, la gastronomie et la culture organisées avec précision, et des confirmations écrites qui ne laissent rien à l'interprétation. Ouvert tous les jours, de 8h à 20h heure de Paris — et 24h/24 pour les membres. Vous demandez. Nous gérons.
Tokyo a 7 à 8 heures d'avance sur Paris. Paris a ses horaires, sa langue et sa paperasse — et rien de tout cela n'attend votre arrivée.
Depuis le Japon, chaque dossier français — le rendez-vous de visa, la banque, le médecin, l'école, la préfecture — exige un appel en français aux heures de Paris, puis une relance, puis une autre. La distance transforme des tâches simples en semaines.
Et si une seule personne de confiance à Paris portait tout le dossier pour vous, dans votre langue, à votre rythme ?
Ce que nous gérons pour les clients japonais
- Avant votre arrivée — rendez-vous de visa long séjour pour les affectations, documents traduits et légalisés, itinéraire d'arrivée confirmé à la minute
- Administration française — titre de séjour et ANEF, OFII, CPAM et carte Vitale, impôts — déposés, relancés, clôturés, chaque étape expliquée par écrit
- Banque et dossiers de logement — le bon rendez-vous, le dossier complet, énergie et assurances mises en place sans second déplacement
- Santé — médecins et spécialistes japonophones lorsqu'ils existent, anglophones sinon ; rendez-vous accompagnés sur demande
- Famille — l'école japonaise, les dossiers des écoles internationales et bilingues, activités, prestataires de la maison engagés correctement
- Culture et gastronomie — les tables qui se réservent des mois à l'avance, visites privées, ateliers et artisans, spectacles ; tout confirmé par écrit
Paris pour les clients japonais : la précision, par écrit
Les clients japonais attendent ce que Paris offre rarement spontanément : la ponctualité, la confirmation écrite et l'absence de surprise. Nous travaillons comme vous. Chaque demande est accusée, chaque rendez-vous confirmé avec l'heure, l'adresse, le nom de la personne qui vous attend et l'itinéraire ; chaque changement est annoncé avant qu'il ne vous affecte. La France se gère en français aux heures de Paris ; vous êtes informé en anglais ou, via nos contacts japonophones, en japonais — et nous travaillons sur LINE aussi volontiers que sur WhatsApp.
Pour les visiteurs, les demandes sont souvent culturelles : les restaurants réservés des mois à l'avance, les visites privées de musées et de demeures historiques lorsque ces arrangements existent, les rendez-vous avec les artisans qui font Paris, une soirée à l'Opéra, une journée en Champagne ou à Giverny avec chauffeur. Nous proposons plutôt que nous listons, et nous disons clairement ce qui ne peut pas être organisé.
Dirigeants en poste à Paris, et leurs familles
Pour les entreprises qui affectent des dirigeants en France, les premiers mois décident si la mission est confortable ou épuisante. Nous pilotons le calendrier administratif — titre de séjour, OFII, CPAM, banque, assurances, énergie — dans le bon ordre et avec des dossiers complets, pour que les rendez-vous aboutissent du premier coup. Pour les familles, nous préparons les dossiers de l'école japonaise de la région parisienne, des écoles internationales et bilingues, trouvons les médecins japonophones lorsqu'ils existent, et restons la personne à appeler quand quelque chose doit se faire en français. Les services RH reçoivent un résumé écrit de ce qui est fait et de ce qui reste.
Décalage horaire, et ce que nous ne faisons pas
Tokyo a sept à huit heures d'avance sur Paris : un message envoyé dans votre matinée est traité dès la première heure à Paris et reçoit sa réponse avant votre soirée. Nous ne sommes ni avocats, ni conseillers fiscaux, ni agence ; lorsqu'un conseil réglementé est nécessaire, nous coordonnons les professionnels que vous choisissez et veillons à ce que ce qui a été décidé soit fait.
Les clients japonais qui nous retiennent
Dirigeants japonais et leurs familles en poste en France
Visiteurs qui veulent un Paris réglé à la minute
Clients des maisons et restaurants parisiens en visite depuis Tokyo
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LireFAQ
Travaillez-vous avec des clients encore basés au Japon avant leur arrivée à Paris ?
Oui. La plupart de nos clients japonais nous briefent depuis leur pays, par WhatsApp ou par appel, des semaines avant d'arriver. Rendez-vous de visa, documents, banque et itinéraire d'arrivée sont préparés pour que Paris soit opérationnel dès le premier jour.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
Nous travaillons en anglais et français, avec des contacts japonophones sur demande ; nous travaillons aussi sur LINE. La France se gère en français ; vous êtes informé par écrit dans la langue de votre choix.
Quels sont vos horaires, compte tenu du décalage ?
Tokyo a 7 à 8 heures d'avance sur Paris. Nous sommes ouverts tous les jours, de 8h à 20h heure de Paris, pour les nouvelles demandes — et 24h/24 pour les membres, afin qu'une urgence n'attende jamais le lendemain matin.
Comment fonctionne l'engagement, et est-ce discret ?
Assistance ponctuelle pour un dossier unique, ou adhésion mensuelle (Essential, Executive, Private Office) pour un accompagnement continu. Conditions fixées en consultation privée. NDA sur demande ; un interlocuteur unique dédié.
Avez-vous des contacts japonophones ?
Oui, sur demande — pour les rendez-vous médicaux, les écoles et les situations où vous préférez le japonais. Des comptes rendus écrits peuvent être fournis en japonais via ces contacts ; nos langues de travail sont l'anglais et le français.
Pouvez-vous gérer l'affectation d'un dirigeant pour le service RH de notre entreprise ?
Oui. Nous pilotons le calendrier administratif du dirigeant et de sa famille, du visa à la carte Vitale, et rendons compte par écrit aux RH de ce qui est accompli.
Pouvez-vous obtenir les restaurants réservés des mois à l'avance ?
Souvent, avec un préavis et par la bonne demande formulée en français ; lorsqu'une table ne peut être obtenue, nous le disons immédiatement et proposons une alternative de même tenue.
Consider it handled.
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